こんにちは。

岡本克也です。

個人輸入転売ビジネスをはじめた人の中には、トラブルに巻き込まれたという経験のある人が少なくありません。もちろん、しっかり対策を行なっていれば、そうしたトラブルに遭遇してもパニックになる事もないのですが、まったくトラブルを予想していなかった人はそれだけでパニックになってしまいます。

一番多いトラブルというのは、商品が届かなかったり不良品だったりというもので、トラブル全体の中では商品に関わるトラブルが圧倒的に多いです。なかには輸送中に壊れてしまったというケースなどもあるのですが、しかしこれらのトラブルもそのリスク回避をしっかりとしておけば大きな被害を出さずに済むので、しっかりと準備をしておくようにしましょう。

海外の出品者の場合、日本人と違って対応が大雑把な場合が多いので、あまり丁寧に対応してくれません。取引に関する連絡も簡単な感じなので不安になることもありますが、この程度の問題は海外取引では日常茶飯事なのでそれほど心配する必要はありません。

トラブルとして困るのは、商品が届かないといったような場合です。

郵送中の紛失などは、なくなってからではどこでなくなったのかかわかりません。これは国際普通郵便などを利用して発送した場合に多いトラブルです。
国際普通郵便のメリットは送料が安いところですが、商品が届かない場合などはすぐに連絡を入れるようにしましょう。また、今商品がどのような発送状況なのかを常に確認しておくことが大切です。

トラブルとして次に多いのが、届いた商品が壊れている場合や偽物が送られてきた場合です。海外の通販サイトやショップ等ではあまりないのですが、個人サイトでの取引や海外オークションなどの場合には、はじめから相手を信用して取引をすることがません。偽物が送られてきたからといって、連絡をしても連絡が取れないケースが殆どです。
海外オークションで信頼できる相手が信頼できるかどうか判断する方法は、やはり相手の評価を参照するしかありません。入札する前に、しっかりと出品者の評価を確かめておくことがトラブルを回避する一番の方法です

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