個人輸出業界ではDRMは重視されていて
個人輸入業界ではDRMは軽視されています。
DRMとは取得した顧客情報に対して
はがきやチラシを郵送したり
メールアドレスに対して宣伝することです。
楽天・アマゾン・ヤフーショッピングで購入したことがある方は
そのショップからよくメールが届くと思います。
このDRMは今や大手企業や
ネットショップ以外でも取り入れられていて
・カラオケ
・マンガ喫茶
・町の飲食店
なども取り入れています。
よく居酒屋なんて行くと
このメルマガに登録してくれたら”今日の会計から5%オフ”
とオファーを受けることがあると思います。
店側とすればイベントやクーポンの案内をして
またショップに来てもらおう!という作戦ですね。
DRMがどれくらい効果があるかというと、
僕が経営している、あるショップの2月売上が
3月14日にして追いつきそうになっています。
したことと言えばDRMに力を入れただけです。
商品点数を増やしたわけでもなく
季節商品でも無い商品を売っています。
このようにDRMをすると
売上を2倍位に増やすことは簡単です。
ただし、DRMは簡単では無いです。
楽天などのメルマガを見様見真似で送っていても
反応は薄く逆にリピーターになるはずだった人が
逃げて行ってしまうことも起きるでしょう。
なのでDRMを行う際はしっかりと
戦略と戦術を持って行わないと逆にマイナス収支に
なってしまいます。
ただ上記で見てもらった通り
上手くやれば通常の2倍3倍の売上を出すことは可能です。
このショップの顧客リスト数は1000アドレス程度です。
僕は嫌いな表現ですが1顧客リスト=2000円と
言われています。
つまり今あなたが持っている顧客リスト×2000円分の
価値があるということです。
もう一点活用すべき個人情報は
セラーのメールアドレスです。
例えば、以前あるセラーから
COACHの財布を仕入れたとします。
次にバックが儲かることを知り
仕入れたいと思った時に
まず、財布のセラーにお願いしたほうが
ebay手数料は確実に抜けるので、安く仕入れられることが可能です。
僕はわざわざ直取引をしたいが為に
利益が薄い価格でもメールアドレスを取得するために
仕入れることがあります。
なので、あなたのPAYPALにある情報は
何百万円も価値のあるリストである可能性もあります。
コメントする