電子機器をネットで購入する人って？

電子機器を購入する消費者は、
欲しい物が何か、どこで見つけるべきか分かっている。
少なくとも検索広告企業HookLogicが実施した
調査ではそう示されている。

この調査では、電子機器の購入をオンライン上で行う人の
ブラウジング行動や購買行動が調べられた。

米国のオンラインショッピング分野では
電子機器を購入する消費者の割合が最も大きく、
オンライン総売上高の21％を占めている。

2013年の電子機器のオンライン売上高は
574億ドル(約5兆8990億円)で
2018年には1084億ドル（約11兆1400億円）に
達すると見られている。

調査は3ヶ月以内にオンライン上で買物を行った
500人の消費者を対象に実施された。

また、2013年7月から2014年6月までの
米国での売上高が10億ドルを超える
小売業者のネットワークHookLogicの
1000万のオンライン小売取引も調査された。

電子機器を購入する消費者は、
平均で2.9のeコマースサイトを閲覧しており、
3つ以上のサイトを閲覧する人は半数以上いた。

1つのサイトしか閲覧しない人は13％しかいなかった。
だが、消費者は必ずしも買物を比較している訳ではない。
複数のウェブサイトで商品を比較する人は26％だったのに対し、
同じサイトで商品を比較する人は49％いた。

これがコンバージョン率になると、
電子機器カテゴリーは他の商品カテゴリーに後れを取る。

商品ページのビュー数に対する購入された商品の割合である
「コンバージョン効率」を調査すると、
電子機器の割合は、別のカテゴリーの割合の
3分の1であることが分かった。

別のカテゴリーと比較して、
電子機器の購入客は、購入サイクルが長い。
つまり、消費者は、購入前に数週間、或いは数ヶ月かけて
購入する電子機器を調べており、
それでコンバージョン率が低くなっているということだ。

だが、購入する時はたくさんのお金を投じる。
消費者は過去三ヶ月以内の電子機器の購入に
平均686ドル(約7万500円)掛けていた。

これは、全てのカテゴリー平均額503ドル(約5万1700円)より高い。
また、1回の取引で購入する電子機器商品数は平均で 1.4だった。

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