仕入れた荷物が一気に平日に届いたので、
嫁にまとめてFBAへ納品してもらいました。
次の日の午前中指定で送り、
その日の午後には商品を受領して、販売がスタートしていたのですが、
今回はなかなか受領が完了せず、どうしたのかな?と思っていました。
数も多かったので、時間がかかっているのか?と待っていたのですが、
結局その日は完了せず、
その次の日に配送会社から電話がありました。
Amazon側が荷物を受け取り拒否しているとの事でした。
理由を聞くと二個一の梱包だったからみたいです。
二つの箱を一つにくっつけて送る梱包方法です。
小さな商品も含めて60個くらい。
量が多かったので、
一つの段ボールに入り切らなかった商品を、
もう一つの袋に入れてくっつけて送っていたようなんです。
Amazonはそういった荷物は一切受け取ってくれません。
FBAの梱包の注意事項にも書いてあります。
僕が佐川急便をやっていた時にも、
お客さんからそういった荷物は受け取らないように言われていましたね。
実際はまかり通っているのが実態ですが。
僕は勝手にそれがダメな事は常識だと思い込んでいて、
二個一梱包はダメだよ、と嫁に伝えてはいませんでした。
嫁は全くの悪気もなく発送していたんですね。
と言うわけで、
また一つ勉強になったわけです。
2日目に連絡があったわけですが、
1日目の午前中には受け取り拒否は分かっていたであろうに、
連絡が遅いのも困りますね。
いち早く納品して販売したいのに。
Amazonからは荷物については、なんの連絡もありませんでした。
結局、
2日目にうちに返品の発送をして、
3日目の今日、うちに到着。
先ほど、梱包し直してFBAに再発送をかけました。
明日の午前中に到着して、
売り出されるのは早くとも夕方頃ですかね。
次の納品と思って仕入れていた荷物も合わせて、90個近くの商品を一緒に送ったので受領に時間がかかって、
また次の日になってしまうかもしれませんね。
納品が間に合わず、売り切れになってしまった商品があるので、
3日間も販売機会を失ってしまいました。
1ヶ月のサイクルの中のたった3日間とも思いますが、
このサイクルの回転をあげる事が利益の向上につながるんだと、
最近よく思います。
よい経験になりました。
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