時代はすさまじいスピードでデジタル化している。
この絵を見てあなたは何を感じるだろうか。
今、時代は変化している。
新しいテクノロジーで
遠かったものが近くなり、不可能が可能になった。
ショッピングも例外ではない。
近い将来、買い物に関して以下のことが
当たり前になっていくだろう。
顔認識機能
サンディエゴにある会社Emotientではすでにこの機能の導入が始まっている。
客がショッピングモールに入って行くときのムードや
出て行ったときに何を抱えていたかなども
細かく記録される。
客の好みや好きなブランドなどをリサーチするのに
もってこいの機能である。
デジタル試着
大きなタッチスクリーンに試着したい洋服を着た自分の姿が映し出される。
いちいち袖を通さなくても、何十着でも気軽に試着できるのは便利だ。
バーチャルストア
韓国ではこれが、地下鉄のホームに設置されているそうだ。
設置されたタッチスクリーンを客が操作して、
注文する。
家に帰るときにはもう商品が届いているという仕組みだ。
店を出す側としては、規模が小さく、
ディスプレイスペースがきわめて少ないときなどに必須になるだろう。
3Dプリントショップ
専門家は「今あるプリントショップは
将来3Dプリントショップに取って代わられるだろう」と言っている。
タッチスクリーンなどを利用して自分の好きなデザインを選び、
ダウンロードし、プリントしてもらう。
立体的な「物」がプリントできる時代が来ると、誰が思っただろうか。
ロボットアシスタント
将来、ロボットがあなたが商品を選ぶのを助けてくれるだろう。
人間のアシスタントと違い、記憶違いや間違いをすることがめったになくなるので
ショッピングがスムーズになりそうだ。
Back to the Future
日本でも昔懐かしいお肉屋さんや八百屋さんが店を閉めなければ
ならないケースが増えている。
このような店がバーチャルショッピングとうまく連携して
再び店を出せるような世の中にしようと努力している人たちが
たくさんいる。
バーチャルもそう悪くない。
生体認証で支払い
フランスにあるいくつかのショップではすでに
試験的に導入されているシステムである。
生体認証で簡単に支払いができるので、
レジの行列も少なくなるだろう。
マイノリティー・リポート
多くの店舗経営者は一瞬にして、
どんな客がどんなものを買っていったか、
どのセクションが一番人気なのかがわかるようになる。
またこの機能は、顧客の情報を覚えて、
次回同じ客が来店した際に
おすすめの商品を紹介してくれるようになる。
スマートラベル
この機能は消費者にとってなくてはならない存在になる。
たとえば生鮮食品を購入したとき、
それがどれだけ新鮮なのかを教えてくれるのだ。
店側も良い品物を用意するのにもっと必死になるだろう。
オンデマンドデリバリー
コンビニや駅などで気軽に商品が受け取れるサービスは
今すでにポピュラーになりつつある。
WunWunは1時間以内に商品を配達するサービスを開始し、
注目を集めている。
BCC newsより引用
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