正しい外注化の方法 Part6
からの続きです

前回は、
SOHOさんに提供するマニュアルについて
取り上げていました。

外注化の方法を伝える話題も
ようやく今回で一旦終了となります。

それでは早速本題に入りましょう。

今回はSOHOさんと
一緒に働く事についてお話します。

SOHOさんに
作業してもらうようになってからは、

コミュニケーションが
必要になるのですが、

教育と同じで、
顔を合わしていない分、
意思疎通が難しくなります。

SOHOさんとの関係が
上手くいってない方によくありがちなのが、
上から目線で接するということです。

お金を払っているとはいえ、
あくまで従業員ではなく
SOHOさんですので、

上から目線ではなく、
「一緒に頑張りましょう」

というスタンスで
接する事が非常に大切です。

次に技術面についてですが、
これはさほど重要な事ではないので、
この話はさらっと済ませたいと思います。

まず、僕がSOHOさんとの
コミュニケーションに使っているのは、

chatworkというWebブラウザ型の
チャットサービスです。

ご存知の方も多いかと思いますが、
ヘビーユーザーでない限り
無料で使う事ができますので、
とてもお勧めのチャットサービスです。

ここのグループチャット
という機能を利用して、

作業毎、チーム毎にグループを作り、
そこでコミュニケーションを
取るようにしています。

メッセージのやり取り、
ファイルの送受信が便利なだけでなく、

同じSOHOさん同士で
コミュニケーションをとり、

問題があってもSOHOさんだけで
改善できるようになったりと、

たくさんのメリットがありますので、
ぜひ利用してみてください。

このステップは技術面ではなく、
とにかく気持ちの面が重要なので、

相手の気持ちをよく考えて、
お互いに気持ちよく仕事ができるように、

ということを常に
心がけるようにしてください。

SOHOさんとの関係を良好に保つ事は、
この先、外注化をもっと進めていく上で
とても大切になってくるので、

このステップは地味なように見えますが、
非常に重要なステップなのです。

これで、
『正しい外注化の方法』は一旦終了です。

実は、これでまだ三割ぐらいしか
話してないんですよね(汗)

しっかりと計画を立てて
記事を書くべきでした。

確実に再現できるように、
考え方なども含めて
出来るだけ詳しく説明しようとすると、

まだ三割にも関わらず、
こんなも長くなってしまいました。

タイミングを見計らって、
またこの続きをお話しする予定です。

ここまでのステップが
しっかりできていないと、

次に進むのに時間がかかってしまうので、
しっかりと実践しておいてくださいね。

このステップ以降、
怒濤の自動化が始まるので、
ぜひ楽しみにお待ちください！

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