こんにちは林です。
最近はFBAはもちろんなんですが
ヤフオク出品や自己発送も増えているので
自分で梱包して
お届けすることも多々あります。
ただ、このバックヤード的な業務、
確実に苦手分野に入ります・・・＾＾；
っで先日もAmazonで売れた商品を
2人のお客様に差し違えて発送してしまい、
お2人から違う商品が届いた
というご連絡を頂いてしまいました・・・
対応としましては甘えた感じなんですが
送り返して頂き、後日正しい商品を
ご両名にお送りしましたが。
ここで素晴らしいのはご両名とも迅速に
送り返しのご対応をして頂けたことです。
しかも梱包までしっかりとして・・・
これが日本クオリティーというか。
確かにモンスターユーザーみたいな人も
いると問題みたいになっていますが。
日本人のお客様は
それでもマナー良いですよ。
梱包のレベルとか。
今回のお客様にもしかしたら
負けてるかも私・・・＾＾；
まぁ、こんなある程度皆さん裕福で
マナーも良いマーケットの大きな
日本で商売が出来ている
ということに感謝しなければですね。
P.S
「知難行易」という
儒教の教えがあります。
日本語で解説すると
「知るは難しく行うは易し」
ということでつまり知識の習得において
いくら勉強して頭に詰め込んでも
理解することは難しく
行動してしまったほうが
簡単だということですね。
私の記事・ブログ・メルマガも
新しい読者さんも日々、ご参加頂き
オークファンセミナー参加者様の数を
すでに超えている程ですので
物販に対してどれぐらいの熟練度の方々が
いるのかはちょっとわからない
所がありますが。
何事も、まずは行動することです。
昔のメルマガかなんかでも
言っていたのですが
物販の失敗は
FXとかみたいに0にはならない。
つまりローリスクですので
沢山怪我をした方が得です。
経験は人には習えないので。
っで、物販はかなりの部分を経験が
ものをいうというのも間違いがありません。
それではまた。
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