アメリカ、カナダと
海外のアカウントを失った僕ですが

国内アカウントだけは
死守したいとがんばっています。

中国輸入で1個売れると
500円の利益が出ていたカー用品ですが

初回お試し仕入れの20個が
あっという間に完売しました。

これに気をよくして
50個を追加で輸入しました。

初回は1個5.5元だったのですが、
今回は同じ商品(同じ画像)で
4.6元の売り手を見つけたので

代行業者を通じてその4.6元の
売り手に発注しました。

届いたのですがこれがまあ、
初回と比べてかなりの粗悪品。

造りの悪さが丸わかりです。

初回のものもかなりの「中国品質」でしたが
今回のものは「これぞ真の中国品質!!」
と言えるものでした。

今回はamazonのFBAにぶち込むつもりで
50個を仕入れたのですが、

amazonで売ると評価が落ちたり
返品の嵐で赤字になりそうです。

やむを得ず今回もヤフオクだけで
販売することとしました。

最近、顧客満足度を
高めようと取り組んでいます。

CSとかいうやつですね。
カスタマーサティスファクション?

ですので、「売れりゃそれでいい!」
という姿勢はダメです。

真剣に「満足していただく」ことを
前提にしています。

無在庫販売も取りやめています。
購入者にはマメに連絡を差し上げています。

自宅発送の商品にはお礼の手書き
メッセージカードを添えています。

(納品書と一緒に小さなOPP袋に入れて
開封時の第一印象を上げる努力をしています。)

amazonでリピーターは
難しいかもしれませんが、
一期一会の精神で取り組んでいます。

P.S

ヤフオクの発送が毎日4~5件あります。
全部同じ商品です。

ヤフオクはとにかく
落札者との連絡が多いです。

販売手数料(落札手数料)が
5%というのは嬉しいのですが
その分、自分でやることが多すぎます。

落札者への連絡
入金確認
発送作業
発送通知
評価

僕の様に同じ商品ばかり扱っていると
落札者ごとの進捗状況が
わからなくなって来ます。

Amazonやヤフーショッピングであれば
既に入金が済んでいますので
発送作業と発送通知だけで済みます。

発送通知も送り状番号を
入力するだけですので楽勝です。

というわけでヤフオクも
薄利多売はしんどくなってきました。

この商材は当分売れ続けると思いますので
最近ヤフオクを始めたけれど
上手く稼げていない姉に譲ろうと思います。

副業貿易家