こんにちは、武藤です。
FBA納品のルールが
厳しくなっているので注意が必要です。
以前はラベルを貼っていなくても
適切に梱包をしなくても大目に見てもらえました。
ところが以前始まった
Unplanned Services(想定外のサービス)の導入により
納品のルールが厳しくなりました。
ラベルの貼り付けやガラス、液体、ファッション、
とがった商品などはルールに沿った梱包をしないと
追加料金が取られるようになりました。
例えばバーコードの上から貼るFNSKUラベルは
間違う自分で貼るかあらかじめアマゾンに
貼付けを依頼する必要があります。
また、上記のように特殊な梱包が必要な商品については
納品時に適切な梱包を行うかアマゾンに梱包を依頼します。
ちなみに、これまでにルールに違反をしていないかは、
Report>Inventory>Inbound Performanceから確認できます。
意外と忘れがちなのが梱包をして安心をして、
Suffocation warning labelを貼り忘れること。
Suffocation warning labelというのは
商品を梱包するビニール袋に貼り付けるもしくは
印刷をする注意書きのことです。
ただ単に袋に入れれば良いというわけではないのです。
ちなみに、こうした納品パフォーマンスの警告を
無視し続けるとどうなるか？
FBA納品依頼が作成できなくなります。
こうなるとアマゾンの担当者に電話面談をしないと
納品制限を解除してくれないので注意が必要です。
P.S
梱包関連の話題の補足として、
海外のお客様に商品を送る際の
ビニール袋についてお話したいと思います。
日本ではあまり目にしませんが、
海外ではビニール袋には以下の警告が書かれています。
“WARNING: To avoid danger of suffocation,
keep this plastic bag away from babies and
children. Do not use this bag in cribs,
beds, carriages or play pens.”
「窒息の危険を避けるため、
この袋は乳幼児の手の届かない所に保管してください。
ベビーベッドやベッド・ベビーカー・ベビーサークル
の中で使用しないで下さい。」
この警告はSuffocation warningといって、
各州が記載を義務付けています。
また、袋のサイズによっても警告文のサイズが変わります。
3辺合計が152センチ以上は24ポイント
3辺合計が101センチ～151センチは18ポイント
3辺合計が76センチ～100センチは14ポイント
3辺合計が75センチ以下の場合は10ポイント
また、厚みは1ミリ以下で、透明なこと、
袋はテープで封もする必要があります。
ただ単に袋に入れれば良いというわけではないんですね。
以前はこうした指摘は受けませんでしたし、
今でも担当者によっては見逃す場合もあります。
とはいえ、アマゾンへの納品に関係なく
海外宛の商品をビニール袋に入れる際には
このSuffocation warningが必須です。
あらかじめ印刷されたビニール袋を手に入れるか、
市販の袋に警告ラベルを貼り付けましょう。
細かいことですがルール違反を繰り返すと、
FBA納品依頼が作成できなくなります。
海外発送に利用するビニール袋には
警告ラベルを忘れずに！
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