ネットショップのメルマガを書いていて
思ったように結果が出ないと言うか、正直に言うとメルマガを流しても
1つも売れたことがない方のショップをコンサルをしました。
状況としては
・顧客リストが200件
・商品単価が15,000円~50,000円
・商品平均単価が25,000円
・お店としてはある程度完成されたショップ
・メルマガを週2回発行
・メルマガ経由で売れたことが0件
(正確に測ることは出来ないので多分・・・)
です。
最初は相談としてメールを頂いたのですが
非常に興味深い案件だったので
無料でコンサルさせて頂きました。
僕は現在リピーター獲得・クロスセル・バックエンド販売の
ノウハウの精度を上げようと力を入れています。
つまり開発中なので具体的に良し悪しというのが
不明確なのです。
そこで僕のショップと比較して
明らかに結果が出ていないので何が違うのか?を調査しました。
そうすると様々な相違点が出てきました。
全部紹介出来ないので
大事な点を1つ紹介しようと思います。
「運営者側・お客側からみてもメルマガの目的が不明確」
ショップメルマガは
お店を思い出してもらう
↓
担当者・メルマガを好きになってもらう
↓
商品を買ってもらう
というのが基本です。
メルマガを拝見すると
・何気なくお客さんの機嫌を取りつつ
・何気なく商品紹介をして
・何気なく宣伝では無いことをアピール
というメルマガでした。
その辺のゴリ押しメルマガよりは
何倍もマシなメルマガですが目的が不明確な分、
ゴリ押しメルマガよりも商品が売れないという
流れになっていました。
僕が指示をした方法とは
①STEPメールでお店を思い出してもらう
その延長線上で担当者を好きに
なってもらえる要素を取り入れる。
②最低でも2日に1回
そのメルマガの内訳として
・担当者を好きになってもらえるメルマガを発行する
・宣伝メルマガを織りまぜて配信する
という指示をしました。
指示をしたばかりなので
この結果も近日中にシェアしたいと思います。
もう1つゴリ押しメルマガをしない理由も
説明しようと思います。
これは「稼ぐ系」の情報発信でも同様ですが、
ゴリ押しでは稼げなくなっています。
僕が情報発信を始めた時から
「ゴリ押し→1読者を育てる」
と現在進行形で変わりつつあります。
なぜゴリ押しが稼げなくなったのか?
これを説明すると非常に長くなってしまうので
今回は省きます。
単純に強引にクリックさせて売れる時代は終わった
ということだけを理解してください。
つまり「意味のあるクリック」をさせる必要があります。
一番ベストであり王道のクリックのさせ方が
「〇〇さん(←メルマガ発行者)が
格好良いと言っているから見てみようかな」
という感情を持ってクリックをしてもらえることがベストです。
そのためには日頃の行いである読者と心を通じるメルマガを
論理的に書き、配信していかなければいけません。
コメントする