ユキです（^^）

お客様の声を手書きでもらうとショップの信頼が増す。
と、言い続けてきました。

・手書きのお客様の声のテンプレートって
どんなのがいいのかな？？

・手書きなんてめんどくさいもの
本当に返してくれるのかな？？

・どうやったら返信率が上がるのかな？？

・良いこと書いてくれるのかな？？

お客様の声だけでも不安はいっぱいありますよね。

先日いただいたお客様の声をお見せします。

これで、テンプレートのお悩みは解決ですね♪

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なんでお見せしたかというと
僕の狙いの全てに反応してくださっているからです。
これは本当にうれしかったです（感動）
基本的に、お客様が書いてくださる購入の決め手は

「ブログで信頼できたから」
「オーナーの人間味を感じたから」
「相談したらすごく丁寧に答えてくれたから」

こういうことを書いてくださる方が大半です。

そういうことを全て丁寧に書いてくださっていますよね。

あと、このお客様の声のポイントは
「女性店長という文字が目に留まった」
と書いていますよね。

これが僕の狙いでした。キラリ

自分で運営しているけど
副業だから奥様や恋人を店主に立てて
運営している方は多いと思います。

僕も妻を店主に立てているのですが
その「女性店長」を前面にアピールしているのです。

PPC広告でも、ショップのdescriptionでも。

女性が店長ってだけで、まず信頼がアップします。
特に女性のお客様は、女性から買いたいと思うんです。

洋服を男性から買うって習慣はあまりないですからね。

これで女性のお客様を取り込めます。

じゃ男性はどうなのか？？

自分の場合で考えてみました。

洋服を買いたくて通販を探している時に

・全く興味のない清潔感のある男性

・清潔感のある女性

どっちから買いたいかな？？

どう考えても女性でしょ！！

というわけで、女性店長って実は
集客において強みになります。

これは仮説で動いていたんですけど
間違いない！と確信した瞬間がありました。

僕がこんな商売をしているって母親に話した時に
ちょっとあんたのお店見せなさいよ。と。

○○で検索したら出てくるわーと話していて
その日の夜、検索してみたそうです。

じゃあ女性店長って書いてるサイトが
一番に気になって、クリックしてみたら
うちの息子の嫁さんの写真がどかーん！！と出てきたと。

この話を聞いて、これは間違いない♪と確信しました（^^）

来てくれたはいいけど
コンテンツ・接客力など中身が伴ってないと
当然お客様は離れてしまいますので
そこはご注意です。

今回はここまで。
続きはまた次回にします。

ネットショップ開業の前に