SNSのシェアボタンが販売に繋がる？

ソーシャル・マーケティング・ベンダー
AddShoppersの新しいレポートによると、
ソーシャルネットワーク上の
小売業者のサイトリンクをクリックする
又は、商品を共有する消費者は
30日当たり、平均126.12ドル(約15,116円)を
小売業者のサイトで費やしていた。

これは他の消費者の平均116.55ドル(約13,967円)よりも
8.2％高い値になる。

このレポートは、ソーシャルネットワーク上の
小売業者のウェブサイトをクリック
又は商品を共有した後の
30日間の消費者の行動を調査したものだ。

このデータは、AddShoppersの10,000を超える
小売業者の顧客から昨年集められたものである。

AddShoppersはサイト訪問者が
eメール、Facebook、Twitter、Google Plus、
また、WaneloやPolyvoreといった
ショッピング中心型ソーシャルネットワークを通じて、
商品を共有できるように
小売業者のサイト上に
クリックボタンを追加させた。

データでは、ソーシャルネットワークユーザが
重要な顧客になる可能性があることが示されたが
全てのソーシャルネットワークが同じだった訳ではない。

AddShoppersシステムを経由して
シェアされた商品の
ソーシャルチャネル別平均コンバージョン率は
eメール 9.4%、Google Plus 3.7%、
Facebook 2.7%、Twitter 0.6%、Pinterest 0.5%となった。

Facebookのコンバージョン率は
eメールやGoogle Plusよりも
非常に低い結果になっているが
全てのシェアの74％を占めていた。

また、AddShoppers顧客の
ソーシャルネットワーク主導収益の69％を占めていた。
残りの31％は、Twitter 12%、Pinterest 8%
Email 6%、Google Plus 3%
その他のソーシャルネットワーク 2%となっている。

だが、Facebookのシェアの意味が
少し違うことを理解する必要がある。
Facebookには、いいね！、シェア、
WantやOwnボタンといった
商品や情報を共有する方法がいくつかある。

この内、シェアボタンは
いいねボタンの共有より3.4倍多かった。
コンバージョン率もいいねボタンを押した消費者より
シェアボタンの方が5.4倍多かった。
WantやOwnボタンが販売に繋がることはほとんどなかった。

Facebookのフィード表示には、
シェアの表示が好まれているので
Facebookのシェアボタンは、
他のソーシャルネットワークのボタンよりも
価値が高いものになっている。

シェアされた商品が大きな写真と共に
フィードに表示されると
他のボタンが使用された時より大きなアピールになる。

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