とうとう、海外発送で一番やってはいけないミスを
犯してしまいました。
発送担当の弟がｗｗｗ
まあ過ぎたことはしょうがないので、
どうしようもありませんが、対策が必要になりました。
めんどくさいので二度としたくありませんのでｗ
さて、発送担当の弟は何をしてしまったのか。
それは、ラベルの貼り間違いです。
最悪です。
いつかは起こるだろうと思っていたことが、
とうとう起こってしまいました。
発送商品が多くなると、必ずこういったミスは起こるだろうなと
気になっていた矢先でした。
まあ、毎日こんなに発送してたらそうなりますよね。
昨日の発送はこんな感じ
以前から、こういった発送ミスをなくすため、
発送管理をgoogleドライブのスプレッドシートで共有管理しています。
ただどうしても、似たような商品も多いので、
いちいちAmazonの商品ページを見に行ったりしないといけなかったり、
まだまだ改善の余地はありまくります。
今回のミスは、非常に似たような商品を、
間違えて2つの発送先に発送してしまいました。
一人がEMSで一人がSALだったので、
先についたEMSのお客さんから
メールがありました。
“Wrong Package”
というタイトルで・・・orz
タイトルを見た瞬間「まさか・・・！」
と思ったら、そのまさかでしたｗ
とにかく、向こうの言い分としては、
送料をわざわざ高く払ったのに、
間違ったのが来たから非常に残念だ！
旅行に行くから、
それまでに正しい商品を再送してくれ！
とのことです。
まあ、お客さん何も悪く無いですから、あたりまえですｗ
しかし、EMSだと本日発送しても、
木曜日までに到着するかは微妙なラインです。
幸運にもNYのかたなので、税関からも近く、
4日間で到着したのですが、
また同じようにいくとも限りません。
そこで交渉に入りました。
うまいこといくことを願って・・・。
で、具体的な、このミスの対策にも
すでに動いています。
人的ミスなので0％にするのはむずかしいですが、
極力なくすために、あるソフトを導入します。
これあんま使ってるひといねえから情報少ないんですけど、
うまいこと行けそうだったらまたシェアしますね(^^)
P.S.
最近発送ラッシュ入ってたので心配してたのですが、
まあ、でもまだいい人で良かったです。
あとはもう一人のほうはまだ到着していないので、
追いかけるかたちでEMSで送りたいと思いますｗ
普通に考えると、
再送商品2つ分+再送送料2つ分
さらに、
MyUS返送送料（アメリカ国内）+MyUS返送送料（日本へ）
がかかってくるので、軽く見積もって2万ぐらい
負担になりそうなんですが、裏ワザを使います。
うまくいくかわかりませんが、
うまいこといけば、1万ぐらいの負担で収まりそうです(^^)
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