前回までは、
ブログ集客戦略の軸となる3つの準備
1.独自の強みを作る
2.顧客がファンになる人柄を徹底する
3.説得の順番を知る
の1と2について既に説明しています。
今回は最後の、3.説得の順番を知る
という部分について説明します。
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3.説得の順番を知る
これを知るだけで
成約率は劇的に上がります♪
サイモン・シネックが発表した
「ゴールデンサークル理論」があります。
『優れたリーダーはどうやって行動を促すか』
人は「何を(What)」ではなく「なぜ(Why)」
に動かされるというものです。
なぜ(Why)・・・感情・潜在的ニーズ・理念
どのように(How)・・・具体的な解決方法
何を(What)・・・解決策の提案
人に買って貰いたい・働いて貰いたい等、
人を動かしたい時多くの人は、
What→How→Whyの順番で説明します。
しかし人の心を動かすには、
Why⇒How⇒What 逆のアプローチが
効果は圧倒的に高いのです。
appleはゴールデンサークル理論を
徹底しているので、
CMを見るとよく理解できます♪
例えばiphoneでいうと
what→新しいiphoneが発売されますよ
how→パノラマ撮影ができるんですよ!
why→幅広い範囲でも
大切な思い出を残すことができますね♪
ほとんどの宣伝がこの順番ですよね。
appleはwhy??からはじまります。
why→大切な思い出を
いっぱい残したくないですか??
how→パノラマ写真も撮れたらいいですよね!
what→それができるのがiPhoneです。
人は「感情」で行動を決定します。
だから人に行動を起こして欲しければ、
まず最初にwhy→感情の部分に
訴えかけるべきなのです。
ネットショップに置き換えて、
例えば「トリーバーチ 偽物 見分け方」
で検索する人の感情に訴えかける場合。
why→通販でも安心して
ショッピングを楽しみたいですよね。
how→偽物の見分け方をご紹介します!
what→当店は安心の返品交換保証
サービスが本物の証明です。
この順番を徹底することで
顧客がブログからショップに流れる確率が
飛躍的にアップします♪
以上、ブログ戦略の軸となる
3つの準備をご紹介しました。
1.独自の強みを作る
2.顧客がファンになる人柄を徹底する
3.説得の順番を知る
これらを軸として、
ブログを通して信頼を勝ち取り
ファンをどんどん増やします。
信頼を得ることが差別化につながり、
「あなたから買いたい」とファンが増え
競合より高くても売れるショップになります。
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