先日、仕事仲間と打ち合わせをした時に
1時間ほど談笑していました。

そこで彼が
「従業員が取引ナビすぐ返しちゃうんですよ~
まとめてやった方が効果的じゃないですか~」
と言っていて僕も
「うん、そうだね~」と納得していたのですが
実はこの発言には僕も胸打たれました。

取引ナビは昔から返していませんが
ヤフオク出品一覧は常にタブで開いていました。

ひどい時は商品探しの合間に10分に1回、
価格チェックしていました。

昔の僕と同様の方も多いのではないでしょうか?
もちろん終了時間残り10分では価格は激変し
見込み落札者同士の攻防は見ていて面白いです。

しかし残り3日もある時の
ましてや昼時なんてまず価格は変わりません。

むしろ最終日まで価格は上がらない方が
「安く落とせるのではないか?」
という期待を持たすことが出来るので終了間際に
戻ってきてくれる可能性が高くなり
最終的に価格は高くなる傾向にあります。

更に思った価格で落札されそうに無い場合も
僕は取り消したことが一度もありません。

つまり出品した以上見る必要なんて全く無いのです。

本当に結果が出るまで全く見る必要がありません。

この行為を楽しみにしている方も居ると思いますので、
仕事前、仕事後、休憩時間、
移動時間等々に見るのは全然問題ありません。

長い余談でしたが、今日伝えたい事は
作業の順番を明確化することと
作業の順番を間違わないことです。

例えば今日するべき作業が

・梱包、発送
・取引ナビ
・メール返信
・商品探し

だとします。

僕ならまずは商品探しを行います。
この中で一番重要なのは言うまでも無く
商品探しですね。

もちろん迅速な対応の取引ナビは
お客さんに好まれます。

しかし迅速な対応をして少しだけ
満足度を上げるだけでは
リピーターになってくれません。

つまり迅速な対応だけでは
利益は生まれないのです。

なので取引ナビ<商品探しを優先して構いません。
作業の順番を明確化することと
作業の順番を間違わないことを意識して
ビジネスを進めて下さい。

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