今日は海外へのメール配信で何をしたら良いのか？
海外へのメール配信で何を書いたら良いのか？
について書きます。
これについてですが、
答えは有りません。
この”メールを送る”ですが、
まず絶対にやった方が良いと思うのは、
『商品は無事に届きましたか？』というメールですね。
僕は全てEMSで送っているので、トラッキングナンバーを
見たら届いたかどうかは分かります。
商品が届いたその日、もしくは翌日に
『商品は届きましたか？』というメールを送っています。
そうすると、どうでしょう。
普通返事をくれます。
『商品は無事に届いたよ』ってですね。
この返信率・・・
計測した事はないですが、けっこう高いです。
また、普通に考えてみて下さい。
メールの内容は、普通に
『商品は届きましたか？』です。
売り込みも何もないです。
普通に考えたら、１文でも良いので
返信するでしょ？
『届いたよ～』ってですね。
だから、返信率が高いんです。
そして、その返信に対して
『それを聞いて安心しました。連絡ありがとうございます。
他にも欲しい物があったら教えて下さいね』
と返信すると割と普通でしょ。
そこで何かあったらリピートになります。
ここも確率の問題です。
そこから先のメールに関してですが、
これはですね、僕も色々と考えては
みたものの、中々答えがないですね。
ただ、１つこれだけは言える！
という事があります。
それは
相手の身になって考えるという事です。
また、僕なりにしている事を書きますので、
ちょっと考えてみて下さいね！
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