伊藤です。

ある日突然、
自分が出品していたページの作成者から
こんなメールがきたらどう対応しますか?

~商品内容がセット販売に変わっていた編~
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担当者様

この商品には
当店オリジナル製作した●●をお付けしておりますので
他店様が当店のカタログにてご出品なさるのは
完全に不可となります。

商品内容の異なる商品を
マーケットプレイスに出品するのは
Amazon.co.jp のガイドライン違反です。

当ショップにて登録した商品には、
全て当ショップでの事業者コードによる
JANコードを付与しておりますので
貴ショップ様が販売される場合は
新規で新たに商品ページを設けていただくか
その他の出品可能な商品ページ
(JANコード無しの並行輸入品ページなど)にて
販売していただきますようよろしくお願いいたします。

なお、即時ご対応をしていただけない場合、
規約違反ということで
Amazonに報告させていただく場合もございますので
予めご了承ください。
Amazonの規約違反に対する取締が
厳しくなっておりますので
迅速なご対応よろしくお願い致します。

●●商店
担当 ●●
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最近、
セット販売、JANコード、商標などについての質問が多く
このようなケースに遭遇されている方も
多いのではないかなと思います。

経験者の方ならこんなメールが来ても
冷静に対応できますが
まだAmazon販売を始めたばかりの方だったら
ビックリしちゃいますよね。

では今回のケースの場合は
どうしたらいいのでしょうか?

答えは「このまま出品可能」です。

何故なら、このカタログ作成時には
商品単体での販売ページで
カタログ作成者が後からセット販売に変更したからです。

商品単体だったものを後からセット販売にすることは
規約違反にあたります。

特に最近は参入障壁を作るために
突然セット販売にして販売しているケースも増えているので
カタログ作成者側も気をつけてくださいね。

といってもどれが規約違反なのかどうかも
よく分からんって時には
カスタマーセンターへ状況を説明して
アドバイスをもらうのが一番早いです。
困ったときにはカスタマーセンターへ!!

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