こんにちは、武藤です。

今回ご紹介するのは私の長年の疑問。
FBA納品時に納品数と検品数はなぜずれるのか？

例えば100種類ぐらいの商品を
アマゾンに送ると毎回２種類～４種類の商品が
数がずれてくるんです。

商品が無くなることもあれば
数が合わないこともあります。

日本の窓口に比べてルーズなのかな？
などと思いつつクレーム申請をしています。

場合によっては補償を受けられたり
受けられなかったりしていました。

ところが今頃になって気がついたのです。
商品登録が適当にされている商品があることに。

Aという商品にBという別の商品のJANコードが
割り振ってあることがあるのです。

なぜJANコードのズレが問題になるかというと
私はアマゾンにラベルの貼り付けを依頼しています。

つまり、アマゾンはJANコードを頼りに
商品を特定するのです。
だから事前登録数と入庫数がずれていたんですね。

これを防ぐにはFBA納品を行う際に
リストのEAN(JAN)が商品のJANコードに
マッチしているのかをチェックすることです。

これでずれている商品があれば、
正しいFNSKUラベルを都度出力して
JANコードを覆ってしまえばOKです。

いまさら気がついたのかという話ですが、
納品数のずれが随分解消されました。

米国のFBAセンターは繁忙期の場合、
セラーサポートチームが
FBAチームに調査を依頼してもしばらく回答は来ません。

こちらで気をつけられるところは
注意して納品を進めていきたいですね。

P.S

「Premium Placement Pilot Program」
に先日申し込みをしました。

審査担当部門とのメールのやり取りに
やや手間取りましたが審査が通過しました。

これまで利用してきたのが、
「Inventory Placement Option」です。

このサービスは商品毎に納品先を
1箇所に取りまとめるサービスです。

ただ、このサービスを利用しても、
納品先が7箇所ぐらいに分かれてやや不便でした。

そこで、今回の「Premium Placement」 を利用すると
納品先が2箇所に集約されます。

私が提案を受けたのは米国の転送拠点のNYからほど近い
ペンシルバニアのFBAセンター2箇所です。

梱包の際には、大型商品と標準サイズを
振り分けるだけであとは自由に梱包が可能です。

このサービスを利用する追加コストは
商品一品あたり50セント～75セント。

納品が楽になるのと同時に、
在庫をより効率的に移動させられるということで
売上向上に期待したいです。

まあ、いつでも元の「Inventory Placement」に
戻せるのでものは試しですね。

ノマドエクスポーター アマゾン海外販売編