ebayをしていると、
時々ですが、詐欺に遭う事があります。
僕も今回、始めて詐欺に遭いました。
流れとしては、商品を送りました。
壊れているから返品するので、返金して下さい。
という感じ。
それで、こちらは
返品したら返金します。
という流れで持って行きますが、
相手の方が追跡番号をアップロードしたのだから、
すぐに返金して下さい。
と言ってきます。
ebayのポリシー上、
追跡番号を記載したら
返金をしないといけないようです。
なので、返金するのですが、
届いた商品は空箱だった。
という感じです。
今回、この詐欺にあったので、
ebayの方へ電話をしたら、
レポートを出して下さい。との事でした。
このレポートを出すと、解決するのか？
というわけではないですが、
このバイヤーさんが
他にもレポートを提出されたりすると、
バイヤーさん自身のアカウントが
サスペンドされたりするみたいなので、
同じ被害を受ける人が出ない為にも
出した方が良いという事になります。
今回、始めてそのレポートを出しました！
その手順を紹介しますね。
まず、My ebay の上にある
Customer Supportにいきます。
それで、Report a memberをクリックします。
そして、商品の番号を入れて検索すると、
相手が出てきます。
そして、Continueを押すと、レポートが提出できます。
今回、僕が書いたレポートは
サポートしていただいて作ったのですが、
このような内容です。
商品を購入後、動かないから返品、返金を要求。
返品したとメールを送り、トラッキングも掲載。
しかし、届いた商品は空箱でした。
さらに、ネガティブの評価まで付けられています。
After buyer received the item, he complained that
the item didn’t work and requested refund.
I issued full refund.
He said he shipped it back to me and uploaded tracking number.
However, when I received the package today,
it was empty package and nothing inside.
He also left me a negative feedback.
Therefore, this buyer keeps my item, got refund,
and left me a negative feedback.
I request immediate refund of the fund I issued refund.
詐欺には遭わないにこした事はありませんが、
もしあった場合はレポート出してみて下さいね！
ではでは。
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