eBayでは、不当な
ネガティブフィードバックを、

eBay側に削除してもらえる
ということがあります。

例えば、
「関税はバイヤー側に払う義務がある」
というルールがあるので、

「関税を支払わなければならなかった!」
という理由のフィードバックは、
消してもらえる、とかですね。

しかし…どーも最近、
eBayの対応が悪いみたいで、

フィードバック一覧の
「Report buyer」から削除を依頼しても、

何もやってくれず放置…
みたいなことが頻発しています。

そこはeBayクオリティ
というかなんというか…

ルールに明記されてるはずなのに、
困っちゃいますね。

しかし、こういったケースに
簡単に対応してもらう方法があります。

それは、
「eBay Japanに電話する」
ということです。

この手の話は、びっくりするほど
早く対応してくれます。

eBay Japanも、知らないことが
多々あったりしますが、
そこは日本人なので、

返事をしないで無視する…
みたいなことはありません。

簡単なことはすぐ対応してくれます。

やっぱりそこは…国民性なんでしょうか。
日本人は圧倒的に真面目です。

フィードバックに限らず、
「なぜかeBayに対応してもらえない…」
ということがあった場合は、
eBay Japanのほうに連絡してみましょう。

P.S

多くの人は、
「過度に競争を避けたがる傾向」
にあります。

いわゆるブルーオーシャンを
探してるというか…

特に輸出ってやってる人が少なく、
それに惹かれて入ってきてる人ばかりなのか、
よりその傾向が強いのかもしれません。

しかし、過度に競争を避けるよりも、
人が多いところに行って勝負したほうが、
よっぽど簡単に稼げる場合が多いです。

例えば…よくあるのは、
eBay.comとそれ以外のサイト、
っていう話。

当然、日本人セラーが多いのは、
eBay.comです。

だから、「他の国のサイトに
出した方がいいんじゃないか?」
って思ってしまう人がいるんですよね。

確かに、それはそれで
とーっても面白いことですし、

在庫を持ったりする場合は、
販路を増やすことが、
かなり強力な手段になることが多いです。

が、いろんなeBayサイトで売ったところで、
一番売上がたつのは、eBay.comなんですよ。

圧倒的に大きく、
お客さんがたくさんいるからです。

競合は多くても、結局それで
たくさん売れるってことですね。

だから、特にeBay.comでの販売が
しっかりできていないうちは、

「この商品はこの国で特に売れそう!」
とかがない限り、
eBay.comでの販売をした方がいいです。

Amazonに関しても一緒。

EUから始める人とかいますが、
やっぱりAmazon.comが圧倒的に一番売れます。

競合が多いっていうのは、
それなりに理由がありますので、
過度に避けすぎないようにしましょう。

eBay, Amazonを利用した輸出ビジネスで100万超え!君嶋の輸出ブログ