今回はアカウントが停止された時の
具体的な解決策について
お話をしていきます。

●●●アカウントが停止された時●●●

アカウントが停止された場合、
Amazonからアカウントの停止の旨を
通知するメールが届きます。

そのメールの概要としては

1)アカウント停止の旨
2)アカウント停止に至った理由

3)今後、アカウント所有者が
何をすれば良いのか

4)アカウント停止時の措置、
FBA在庫について

5) 業務改善計画書について
とこんな感じです。

1)アカウント停止の旨

…今回、問題となったアカウントについて
Amazonからアカウントを停止しますよ、
という説明があります。

ここで決定された措置は
揺るぎないものになります。

2)アカウント停止に至った理由

…アカウントが停止になった
原因が記載されています。

パフォーマンスが低い、
Amazonの利用規約に違反した、
などの違反事由が記載されています。

3)今後、アカウント所有者が
何をすれば良いのか

…これは5) の
「業務改善計画書」と被ります。

業務改善計画書を提出する
方法などの説明があります。

4)アカウント停止時の措置、FBA在庫について

…FBAに納品されている
商品がある場合、

商品を返送するように、
ということが記載されています。

Amazonはお前の
FBA在庫のことなんか知らん。

返送手続きしなさいね、
もちろん返送にかかる
手数料は出品者の負担ですよ。

返送の手続きをしないなら、
こっちで在庫を処分しまっせ。

ってことが書いてあります。

5) 業務改善計画書について

…アカウント停止時の胆となる
「業務改善計画書」について
どのようにそれを提出すれば良いのか。

一体何を書けばよいのか。
そういった説明が書いてあります。

さて、ここで一番大事なのは
5) 業務改善計画書
です。

この計画書の内容で、
停止されてしまったアカウントが
再開できるかどうかが決まります。

業務改善計画書を
どうやって書けばいいのか、
伝授したいと思いますが、

ここからはまた長くなりますので
次回へ続きます

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