それでは早速お話ししていきます。

まずは、外注化を進めるための
準備をする必要があります。

求人やマニュアルの作成などではなく、
もっと前の段階の話です。

外注化を進めるために、
最初に必要なことというのは、

何を外注化するべきなのか、
何から外注化するべきなのか、

等の、現在の自分の作業状況を
しっかりと把握することです。

ということで、ステップ1は、
『現在の作業状況を把握する』です。

このステップの手順を
順に説明していきます。

1) 仕事をする際、常にA4用紙を
キーボード横に用意します。

※A4じゃなくても結構ですが、ある程度の
大きさのあるものをお勧めします。

2) 自分が行った作業と
その作業に要した時間を全て、
随時そのA4用紙に記入します。

[例]
顧客対応90分,
クレジットカードの利用可能額の確認　5分,
など

※全てということは、本当に細かい
作業も含めて全部ということです。

3) 用紙に記入した情報を
Googleスプレッドシートに入力します。

A列に作業内容、B列に
作業時間で入力して下さい。

※用紙を使わずに
直接入力してもいいのですが、

細かい作業の時に入力漏れが
出る可能性が高いので、
この手順をお勧めしています。

手順はたったこれだけになります。

しかし一日だけだと、
どうしても作業に漏れが出てきてしまいます。

PayoneerやPayPalの送金処理、
ヤフオク仕入れの際の銀行振込など、
毎日やらない作業は山ほどありますしね。

ですので1)～3)を1ヶ月間、
毎日繰り返し行うようにしてください。

(時間の入力は、
既にシートに入力されている数字と、
当日の数値の平均を
入力するようにして下さい。)

そうすることで、大抵の作業は
書き出すことが出来ますので、

自分の現在の作業状況をしっかりと
把握する事が可能になります。

もちろん、1ヶ月経つ前に
ステップ2に進むことは出来ますが、
これは必ず継続するようにして下さい。

現在の作業状況を把握するということは、
一見当たり前の事なので、

通常であれば、
頭でなんとなく処理しています。

実際はそれが落とし穴になっていて、
外注化を進めるにあたって大きな問題となり、

中途半端な外注化になってしまう
原因の一つです。

最初でつまづくと、
後でどれだけ頑張っても
上手く行かなくなってしまうので、

頭で考えるだけではなく、
必ず実際に行動するようにして下さい。

次回へ続きます

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