ネットに電話番号を載せる不安の解消法 前編
からの続きです
前回は「特定商取引法に基づく表示」
に必要な電話番号の扱いについて
説明していました。
今回もその話題の続きとなります。
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■電話にはでなくてもいいの？
要件があるならそのうち
メールしてくるだろうから
電話にはでないって人もいると思います。
でも、それが
見込み客からの電話だったら
注文を取りこぼしてしまうことに
なりますし、
もし購入したお客からの
問い合わせだったら
評価に直接悪い影響が
出る可能性もあります。
アマゾンからのお客への
評価リクエストには、
出品者の対応は適切で丁寧でしたか？
(出品者に連絡した場合)
という項目があります。
お客がこのメールを見たときに、
出品者が電話にでなかったことを理由に
悪い評価を付けられても
不思議ではありません。
こういったことを考えると
電話にでないで対応を放っておくと、
多少のデメリットがあることが
わかってもらえると思います。
■プライベート用ではなく、
事業用の電話番号にする
電話に出ない・出たくない
と思っている人は
知らない番号が誰なのか
わからないからだと思います。
私用の番号をアマゾンの
連絡先にしてしまうと
誰からの電話なのか全く
把握できないですけど、
アマゾン専用の番号があれば、
その番号にかかってくるのは
アマゾン関連の要件だと
予め把握することができます。
■事業用におすすめの電話番号は？
「維持費の安いIP電話」がおすすめです。
FUSION IP-Phone SMARTは、
初期費用・月額基本料が無料です。
留守番電話も無料で利用できます。
通話をしなければ料金もかかりません。
アマゾン専用だったら
こちらから電話することはないので、
アマゾンのための着信専用番号を
実質無料で手に入れることができます。
導入方法も公式アプリをスマホに
インストールするくらいで
とても簡単ですし、
クレジットカードか
楽天銀行またはスルガ銀行の
デビットカードがあれば
すぐに契約もできます。
■自己アフィリエイトのときの
個人情報登録にも有効です
自己アフィリエイトの
無料サービス登録型案件には、
個人情報の登録が必要になってきます。
たとえば、
エステ体験や保険の見直し、
FXの口座開設、結婚相談など
様々なサービスがあります。
無料なので一見
リスクはなさそうですが、
このようなサービスに登録して
個人情報を提供するのは
相手の会社の
見込み客になるということです。
そのため、のちのち
登録した会社からセールスの電話が
頻繁に来るようになります。
こういったときも
IP電話の番号で登録しておけば、
用事のない電話に
出ることを避けることができます。
いつでも使うのを
やめて解約できるので
捨て番号みたいな感覚で
利用することもできます。
このように無料で
利用できる電話番号があれば
いろいろとメリットもあります。
個人情報を守る意味でも
私用の電話番号を利用するのは
避けたほうがいいとも思いますので、
この機会に導入を検討してみてください。
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