こんにちは、rikiです。
最近、Amazon購入者の方から
問い合わせの電話が
携帯にあったのですが、
その内容が海外商品を
日本で使用しても電圧は問題ないか
と尋ねられました。
まず、日本の電圧は100Vで
周波数は50Hz～60Hzです。
世界的にみても
電圧が低いと言われております。
そして、アメリカの電圧は
110V～120Vで周波数は60Hzです。
この違いでまず、
ピッタリ何V、何Hzでないと
動かないという電化製品
（専門的なものを除いて）
はほとんどありません。
基本的に日本でそのまま
使っても問題ないのですが、
商品によっては若干パワーが
落ちてしまう場合もありますが、
こういうケースは稀で
１１０V製品であれば問題なく使えるので
そのまま販売しても大丈夫でしょう。
そして、コンセントプラグですが
日本ではA型—平型のピンが縦に
2つ並んだタイプのものが主流で、欧
米でも一般的に使用されておりますが、
アース用の丸ピンがついた
3ピンタイプの製品もあります。
この場合ですと
コンセント形状が合わないので
３ピン→２ピンにする
変換アダプタが必要になってきます。
500円前後で売ってるので
もしこの件でクレームになれば最悪、
購入者の方に変換プラグを
送ってあげればいいと思います。
まず、今回の件で販売者として
輸入品を扱う上で
電圧やプラグなど日本国内で
正常に扱えるか事前に把握しておかないと
いけない事だと感じました。
恥ずかしながら、
その場ではっきりした回答が
出来なかったため、
すぐに調べて折り返し
連絡する事になったのですが、
購入者の方が良い人だったので最後に
「親切な対応で安心しました」
と言って頂きましたので
対応としては悪くなかったと思います！
補足ですが、
ヨーロッパなどから仕入れた場合の
電化製品の電圧は
220V～230Vが一般的ですので、
日本でそのまま使うとなると
心配な部分もありますので、
事前に変圧器が必要になりますので
ご注意ください。
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