2014年のeコマース 絶対知っておきたいこと 前半

アメリカのeコマース市場は2013年、
230億ドル(2兆3千億円)に届いた。
それは前年比の13％増だった。

この勢いはしばらく止まらないだろう。
30％以上のeコマースサイト訪問客が検索経由であり、
検索はまだまだネット小売業者にとって重要だ。

しかし、ショッピング検索の風景は年々変化してきている。
GoogleやBingなどの大手サーチエンジンは、
リスティング広告を先駆けモデルとして、
ショッピング検索を100％有料にした。

NexTagのような比較サーチエンジンは常に有料でやってきたが、
小売業者が広告料を縮小する傾向にあるため、
苦境に立たされている。

このような変化は、買い物経験にどんな影響を与えるのだろうか？
また、どんな可能性を切り開くのか？

さらに、モバイル機器から小売サイトを訪れる人は、
今や45％に上るという。
これはmコマースにどんな影響を与えているのだろうか。

消費者の買い物経験は、あたらしい商業モデルの登場によって、
明らかに質が落ちてきている。
消費者は、売り手が恣意的に選んだ選択肢の少ない、
高価格の商品のみを目にしている。

小売業者はサイトへの訪問者を増やすため、
広告に予算を割かないといけない。
そのため多くの業者が、高い広告料をペイするために、
高マージンの主要商品のみを広告に載せているのだ。

ショッピング検索サイトTheFindが行った、大手サーチエンジンと
競合ショッピング検索サイトを対象とする調査によると、
Googleの価格は最安の広告料より平均12％高く、
Bingは25％、Yahooプレミアムは31％高かった。

この比較は単に価格のみに焦点を置いたものであり、
高価格が最良の結果をもたらすとは限らない。
消費者はより多くを欲しがっているからだ。

それでは、消費者はショッピング検索をする際、
何を求めているのだろうか？

また、各ショッピング検索サイトについての比較検証、
ショッピング検索の未来については、後半に続く。

2014年のeコマース絶対知っておきたいこと前半