うちの顧客対応を
やってもらっている方から、

「そういえば…返品されてきた商品に
関税かかったりしないんですか?」
という質問がありました。

そう言われてみれば、
そういう話したことなかったなと。

結論から言ってしまえば、
返品されてきた商品には
関税はかかりません。

こちらをよく見ると書いてあります。

http://www.customs.go.jp/
tokyo/zei/i_sodan3_7.htm

「無条件免税」の、
再輸入品ってやつですね。

ただ、これはあくまで
「決まりごと」であって、

実際はいろんな障害が
あることを忘れてはいけません。

例えば、荷物に、
「返品商品です」と
明記されていなかった場合…

当然、普通にしていたら
関税がかかってしまいます。

なので、お客さんには、
「返品商品」であることを
示してもらうのが、地味に重要。

それがされていなかった場合で、
万が一受け取り時に
関税を求められた場合は…

とりあえず、その場で関税を
払わないほうがいいようです。

一度持ち帰ってもらい、
税関に連絡して、

「返品商品である」という
証明を送ったり等の手続きを踏んで、
免税をしてもらう、という流れ。

うーん、面倒臭い…。

ですが、一度払ってしまうと
より面倒になるようですので、

「ま、いっか」と思える額でなければ、
この手続きを踏みましょう。

いずれにしても、
お客さんに返品商品で
あることを示してもらうのが、
最優先事項ですね。

あとは、返品先を日本にしない、
という選択も有効です。

Amazon.comの場合は、
最近、米国内の返品住所を
用意しなければならなくなったりしたので、
割と当たり前になりつつありますが…

eBayの場合も一緒で、
アメリカ宛に多く売ってる人が
ほとんどだと思いますので、

アメリカに返品商品を
受け取ってくれる人がいると、
楽チンです。

関税の心配一切要りませんしね。

「返品」とか、イレギュラーなことで、
色々後回しになりがちですが…

うまく回さないと
地味に利益を圧迫するので、
なるべく最初に考えてしまいましょう。

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