少しせどりにも
慣れてきた頃・・・

ボロボロに変わり果てた茶封筒が
自宅に届いておりました。

しかも分厚い・・・
なんじゃこりゃ

電脳で仕入れたにしたら
汚すぎる外見だろうなんて
発送先を確認したら、
なんと自分の名前が!!!

そして表には郵便局からのお知らせ。
確か・・・

「配達先の受取人さまとご連絡がとれず、
保管期限が過ぎてしまったため
返送いたします」
と言うような事が書かれていた。

しかも何回も
配達に行った模様なシールが。

・・・・・
・・・・・・

そうか、そんな事もあるのね。
フンフン

分厚い本だったのでポストに入らず、
多忙な方なのか連絡も取れず
受け取りにも連絡もせず、
返送されちゃったんですね。

にしても往復しただけで
封筒めちゃくちゃですよ！！
本当ボロボロ。

残念。何度も配達したからだとは
思いたいですが、茶封筒って弱いですね。

やはり大事なときは
箱に限ると強く思いました。
何事も勉強ですよね。

そして、返送された本ですが
最初はそのままでいいのかなぁ
なんて思いました。笑

がお金を貰っている以上
対応をしなければなりませんね。
まずは購入者様と連絡をとる。

1.そのまま返金する。
本もまた自分の在庫になる。

2.再配達。
送料は向こうで負担して頂くので着払い。

私は商品が返送されてきた事、そして
返金か再配達希望かご連絡ください
と依頼。

+極力失礼がないような言い方で
お返事が何日以上来なかった場合、
こちらで返金処理をさせていただきます。
と言う事も伝えました。

万が一音信不通を考え、
商品をまた早めに売れる状態にしたい
ですからね。

運よくこの方は再配達をご希望してくれて、
着払いも了承。

無事にすぐ発送をしましたので一件落着。

発送する際には
こんな事があるかなんてわかりませんが、

何かあっても相手が正常な人であれば
（クレーマーとかじゃなくて）

常に誠意ある対応を心がければ、
お互いに嫌な思いもせず
気持ちよく終われますね。

何事も本当学べるな～
と思いました。

北海道在住女子せどらーによるDVD・CD・輸入せどり挑戦記