どうもTAKUです☆

ebay輸出では商品が落札されて、

「お客さんに、商品を無事届ける事」

ちゃんとここまでできて、
初めて評価がもらえます。

全ての作業を終えるのは
想像以上に大変な作業であり、
時間がかかります。

そんな時に、
５分でも作業が早くなると
効率が良くなります。

お客様に、少しでも早く商品を届けて
喜んでもらいましょう。

１日商品の到着日が変わるだけで、
こちらに対する評価が大きく変わります！

そんな中、少しでも梱包が
効率よくできないか考えました。

今までは、１つ作製するのに
５分以上かかっていました。

■ ※今までの、落札されてからの流れ

・落札処理シート（外注用）に
メールアドレスや電話番号名前を記載

・商品の手配

・荷物が届く

・ebayのsoldlistingからEMSのラベルの入力

・梱包

・EMSラベル印刷

・発送

この様な流れで配送まで行っていました。

■ ※実際に変えてみたこと

ダウンロードしたファイルを
郵便局仕様のエクセルファイルに張り付け、

国際郵便マイページサービスのアドレス帳に
インポートできる状態にしたので

ボタン1つで住所の入力が
できるように変更しました。

・大量のダンボール箱

これによって、１個あたりの梱包時間が
約４分短縮できました。

とても効率が良くなりました。

１商品で４分変わるなら、１０商品で４０分、
２０商品で１時間２０分変わる事になります。

昔は、手書きでした・・・

その時に比べると
今は時間を有効に使えています。

もしまだ手書きで書いてる人がいるなら
File Exchangeを使うことをオススメします。

※ 送る時に意識して欲しいこと
海外のお客様にとても喜ばれることが、

日本のお菓子や折り鶴などを
無料プレゼントで入れると反応が良いです。

私は、プラス日本語でありがとう！
と手紙に書いて渡しています。

その後リピーターになることが増えています。
（参考までに）

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月商2000万のスターエクスポーター