ユキです(^^)
さて、引き続き、私がオススメしている書籍
「世界一ずる賢い価格戦略」 ダン.S.ケネディ著
こちらを基に、ネットショップで高値で売るには!?
についてお伝えしていきます♪
前回は、高値で売るための
ショップ・店主の演出を中心にお伝えしました。
そして次は
これからは、高く売るために
「商品の価値」をいかに高めるかをお話しします♪
お客様は、同じような商品を並べられると
安い方を選びます。
当たり前のことですね(^^)
選ばれなかった方は、「もっと安くしないと!」
と考えて破滅していきます。
お客様は、「絶対に」安い方を
選ぶのでしょうか??
例えば、、、
コップに入ったコーラが
テーブルに2つ並べられています。
Aは120円、Bは100円。
これだけの情報だったら
誰もが安い方のBを選ぶでしょう。
でも、Aのコーラを飲むと
脂肪燃焼を促進する効果があると知れば!?
どうでしょう!?
Aが選ばれる確率は飛躍的に上がります。
「価値」を感じる情報提供をすれば高くても
買ってくださるお客様はいくらでもいるんです。
自分の商品の付加価値を見つけられない
伝えていない売り手に問題があります。
商品説明は、競合と同じように
ありきたりな商品説明じゃ価値提供はできません。
競合と全く同じ物を売ってるのに
情報で付加価値を上げるってどうするの!?
心の叫びが聞こえてきます!!(^^)
ネットショップに活用できる
【差別化の3つのステップ】
・商品についての深い知識を身につけて発信する。
・「誰に売るか」を徹底的に考え
お客様の心を掴むコンテンツを充実させる
・ブログ・SNSなど露出を増やし、お客様との交流を深める
例えば、あぁすっげぇ登山ブーム!!
世界遺産の富士山登っちゃる!!
いかした登山用のジャケット買おう!!
こんなお客様がいます。
アウトドアアパレルには無知のお客様です。
私はパタゴニアのショップを運営しているとします。
お客様がネットサーフィンしてたらたまたま
うちのショップに行き着きました。
そのまま買ってもらうには!?
3つのステップで解説します♪
【商品について深い知識を身につける】
第一のステップとして
パタゴニアの知識が深くないと始まりません。
そしてその知識を魅力的に伝えないと
心は掴めません。
魅力的に伝えるためにもコツがあります(^^)
私はパタゴニア大好きなんです。
なんでって?
パタゴニアはこんな想いがあって
こんな歴史があってこんなモノづくりをしていて
こんな機能性があって
こんなとこまでこだわりがあって
はじめて着たとき、心から感動しましたぁぁああ!!
お客様ともこの感動を共有したいから
ショップを始めました(^^)
このように伝えると、きっとお客様も
パタゴニアに興味を持ち、他にどんな商品があるのかな??
とショップの中に入ってきてくださいますよね♪
心を掴みやすくするためのポイントは
パタゴニアはどんな「想い」なのか!!
いかに私は「心を揺さぶられた」のか!!
心を掴むには、発信側の心が
素直で情熱的である必要があります。
日本人の感覚で言えば
「ちょっとイタいかな?笑」と思うくらい
大げさに明るく発信するくらいが
お客様の心を揺さぶるにはちょうどいいです♪
続きの解説は次回にしますね〜☆
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