Customer目線で考える
どんなビジネスするにしても 顧客目線での考えかたってのは 大事になってきますね。 amazonは顧客超第一主義を謳ってますが、 あれも顧客目線から考えた結果、 30日間の返品対応とか、 PRIMEサービスとかが 生まれたわけなんでしょうけど、 ちょっとまあやりすぎの気も しますけど僕にはわかりません...
どんなビジネスするにしても 顧客目線での考えかたってのは 大事になってきますね。 amazonは顧客超第一主義を謳ってますが、 あれも顧客目線から考えた結果、 30日間の返品対応とか、 PRIMEサービスとかが 生まれたわけなんでしょうけど、 ちょっとまあやりすぎの気も しますけど僕にはわかりません...
おもんない、 まるでおもんないわけです。 amazon.comのマーチャント事業者は この一年で100万事業者から 200万事業者に倍増しました。 なんでやねん。 単純にライバル数が 倍になったわけですが、 それだけ聞いても1年前と比較して 競争は激化しているんだろうな というのは見て取れます。 結...
最近、さまざまな プロジェクトのなかで、 事業ごとの粗利益の 見える化を図っています。 というのも、現状だと、 ざっくり全体でこれぐらい 利益あがってますよ、 人件費とか固定経費がこんなもんだから、 およそ◯◯◯万ぐらいは 利益残ってる計算ね~ ぐらいでしか把握できてない 部分があったりします。 そ...
amazon.comでは最近立て続けに Warningを知らせるメールが バンバンきてます。 もはやいつアカウントが止まっても、 これだとおかしくないですね。 海外とか関係なく日本のメーカーでも バンバンきてますね。 もう容赦ないです、 すごいやりづらい市場に なってきましたどんどん。 このへんをど...
4月にはホリデーシーズンに向けて 出荷フローの大幅な見直しを行いました。 どうしても時間がかかるポイントが これまでに数点あって、 そこをなんとか少人数で、なおかつより スピーディに流せないかどうかを模索したのです。 新しいプリンタを買ってみたり、 そもそもの作業工程をひっくり返してみたり、 いろい...
アカウントサスペンドから復活への道 その3 からの続きです 前回は、 アカウントサスペンドを解除する為に、 色々活動した結果、 ようやく相手とコンタクトに成功、 amazonからのサスペンド解除メールを 待つのみという状況までお伝えしました。 今回はその後の展開についてお話します。 ――――― なん...
アカウントサスペンドから復活への道 その2 からの続きです 前回は、amazonのメインアカウントが 正当とは考えにくい商標権侵害を理由に サスペンドされてしまって、 メーカーと話し合いをもつに至る所までを お伝えしています。 今回もその話題の続きからです。 ――――― 今回助かったのは、 メーカー...
アカウントサスペンドから復活への道 その1 からの続きです 前回は、 商標権の侵害を警告するメールが届いて、 その後メインアカウントが サスペンドされるに至る所までをお伝えしました。 今回もその話題の続きとなります。 ――――― さて、BIGBANGのライブ目前にして アカウントが止まっちゃった私E...
2015年初頭に起きた Big Problemについて時間も経ちましたし お話していきたいと思います。 これまで一度もサスペンドに なったことなかったアカウントが、 なぜここへきてサスペンドとなったのか。 またそこからどのようにして 解除に至ったのか、 話せない部分もありますが、 まるでないかのよう...
どれだけ順調に ビジネスが進んでいたとしても、 少なからず アップダウンは必ずあります。 それは売り上げ的な ものである場合もあるし、 ものごとの進捗具合で 現れることもあると思います。 まあ言わなくてもわかりますが、 問題なのはそのダウンしたときですよね。 ダウンしたときにどれだけ、 「ただのダウ...